2020-07-31から1日間の記事一覧

「真面目で仕事熱心」が業務の合理化を阻む

日本で業務プロセスがしばしば非効率であることの、皮肉な理由をひとつ挙げたい。現場が真面目で優秀であるからだ。どんなに非効率なやり方でも現場は仕事をこなしてしまう。もちろんその過程で膨大な無駄が生じているのだが、ユーザは「バカバカしい。やっ…